凱文·凱利先生所提出的思想，其實(shí)和中國(guó)傳統(tǒng)的思想一樣，老子說(shuō)“太上，不知有之”，好的領(lǐng)導(dǎo)是部下不知道領(lǐng)導(dǎo)的存在。當(dāng)然，不知道領(lǐng)導(dǎo)的存在不等于說(shuō)他不存在，而是有一套機(jī)制、有一種氛圍，讓每一個(gè)人可以自驅(qū)動(dòng)去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。就像剛才說(shuō)的，失控并不是雜亂無(wú)章的，它有一個(gè)讓大家向同一個(gè)目標(biāo)奮斗的機(jī)制。
另外，《易經(jīng)》所說(shuō)管理的最高境界是“群龍無(wú)首”。到了群龍無(wú)首會(huì)怎樣呢？《易經(jīng)》說(shuō)，到了這種境界，“乾龍用九，天下治也”，天下會(huì)治理好。所以，我們一定要堅(jiān)定不移地把原來(lái)的串聯(lián)變成并聯(lián)，把原來(lái)的有層級(jí)有邊界的正三角組織變成生態(tài)圈，這個(gè)是非常重要的。
海爾的水交互平臺(tái)，率先在這方面進(jìn)行了一些探索。原來(lái)他做了一個(gè)水處理的產(chǎn)品，賣得一直不好，現(xiàn)在變成一個(gè)交互平臺(tái)。這個(gè)交互平臺(tái)符合幾個(gè)特點(diǎn)：首先，它是并聯(lián)的。用戶在上面，供應(yīng)商也在上面，國(guó)外的、國(guó)內(nèi)的品牌都有，來(lái)自全國(guó)的用戶，都在這里進(jìn)行交互。其次，有交互。水交互平臺(tái)最大的貢獻(xiàn)就是把這個(gè)平臺(tái)變成了生態(tài)圈。讓用戶和供應(yīng)商都感到有興趣點(diǎn)或興奮點(diǎn)。所謂興趣點(diǎn)就是水質(zhì)，大家都關(guān)心自己小區(qū)的水質(zhì)，我可以給你測(cè)水質(zhì)，測(cè)出來(lái)之后要找能夠解決水質(zhì)問(wèn)題的產(chǎn)品或解決方案。這就意味著，傳統(tǒng)模式下是為自己的產(chǎn)品找用戶，而現(xiàn)在是為用戶找他們可能需要的方案及產(chǎn)品。這個(gè)是本質(zhì)的不同。
（三）2014年的新課題——所有未建成生態(tài)圈的利共體都不應(yīng)存在。
打個(gè)比喻，所有沒(méi)有建成生態(tài)圈的利共體，就像盆景一樣，表面上看起來(lái)不錯(cuò)，長(zhǎng)的也不錯(cuò)，但是它長(zhǎng)不大，也不結(jié)什么果子，即便結(jié)了果子，可能也大不了。原因就在于環(huán)境制約住了它的生長(zhǎng)。另外，它需要有人給它澆水、剪枝，一切都依賴別人。所以，要是把這個(gè)盆景的盆砸碎了，把它栽到大田里頭去，它能不能經(jīng)得住風(fēng)雨就很難說(shuō)了。
現(xiàn)在表面上來(lái)看我們有很多利共體，雖然叫利共體，但是它并不開(kāi)放，沒(méi)有建成生態(tài)圈，這非常危險(xiǎn)，可能在下一步就會(huì)被淘汰。在這里特別要提出來(lái)的是，有很多過(guò)去在行業(yè)里做的比較好的產(chǎn)品，你應(yīng)該注意了，過(guò)去你可能覺(jué)得你的資源在行業(yè)里頭是最好的，現(xiàn)在就不需要什么了。你要開(kāi)放，在全球范圍內(nèi)來(lái)看，全球最好的資源肯定不在你這，你要想辦法讓他們進(jìn)來(lái)。特別是過(guò)去在行業(yè)里領(lǐng)先的，像冰箱、洗衣機(jī)，可能挑戰(zhàn)就更大。當(dāng)然，不管1169還是690，都還有很多沒(méi)有建成生態(tài)圈的利共體，2014年是非常大的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是非常大的挑戰(zhàn)。
二、企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)宗旨是什么？
（一）互聯(lián)網(wǎng)的宗旨就是用戶體驗(yàn)的宗旨。
用戶體驗(yàn)的宗旨包括：從用戶被動(dòng)接受產(chǎn)品到用戶主動(dòng)參與全流程體驗(yàn)，企業(yè)必須以創(chuàng)造用戶全流程最佳體驗(yàn)為宗旨。
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