近日，蘋果公司CEO蒂姆.庫克接受了商業(yè)雜志 Fast Company 的獨家采訪，在采訪中庫克談及喬布斯對自己以及蘋果團隊的影響、蘋果是如何做出顛覆性產(chǎn)品？他還發(fā)表了對Apple Watch的看法。
在庫克眼中，喬布斯是自己最好的老師。科技行業(yè)存在一種痼疾，即對成功的定義在于實現(xiàn)數(shù)字的最大化。你能獲得多少次點擊？你的活躍用戶數(shù)是多少？你賣出了多少臺產(chǎn)品？科技行業(yè)的每個人似乎都想看到大數(shù)字。喬布斯從不會這樣做，他希望使產(chǎn)品最優(yōu)秀。
喬布斯認(rèn)為，大部分人生活在狹小的柜子中，認(rèn)為自己無法對事情產(chǎn)生太大的影響，帶來大的改變，喬布斯會將這種情況稱作“受限的人生”。喬布斯要求蘋果當(dāng)時的高管團隊拒絕這樣的想法。在實際行動中，喬布斯也將這種精神帶入了蘋果。喬布斯最大的貢獻、留給世界最好的禮物就在于蘋果及其文化。
談及Apple Watch，庫克說道：我們不是推出MP3播放器的第一家公司，不是推出平板電腦的第一家公司，也不是推出智能手機的第一家公司。但我們推出了第一款當(dāng)代智能手機，也將推出第一款當(dāng)代智能手表。關(guān)于手表，庫克表示并沒有設(shè)定目標(biāo)，因為手表需要配合iPhone 5、6或6 Plus去使用，因此這一市場存在天花板。不過庫克認(rèn)為，Apple Watch的銷售將會不錯。他認(rèn)為最近幾年有很多公司推出了智能手表，但這些公司并沒想明白要做什么，所以出現(xiàn)了一些很小或很笨重的產(chǎn)品。
庫克還舉例說明，他說當(dāng)年人們并沒意識到為什么需要一臺iPod播放器，也沒有意識到為什么如此需要iPhone，包括iPad 發(fā)布之初也曾被各大媒體批評。在庫克看來，任何革命性舉措最初都不在預(yù)料之中，只有回顧過去人們才會看到它們的價值。
蘋果與微軟的不同
喬布斯曾說過，蘋果和其他計算技術(shù)公司的不同在于，蘋果開發(fā)“整個產(chǎn)品”。但目前來看，“產(chǎn)品”變得更大。這已經(jīng)成為了整個“蘋果體驗”。這些產(chǎn)品需要無縫地支持云計算服務(wù)，那么問題來了，這是否仍在掌控之中，或者說已出現(xiàn)裂縫？而微軟曾希望使操作系統(tǒng)為所有人提供所有服務(wù)，因此也遇到過同樣的問題。
針對以上問題，庫克認(rèn)為情況完全不同。他認(rèn)為微軟遇到這一問題的部分原因在于，他們并不想放棄過往的遺產(chǎn)。
庫克甚至不贊同與微軟的類比，他表示隨著產(chǎn)品的增多，情況會變得更復(fù)雜。當(dāng)你開發(fā)Mac電腦時，這只是一件產(chǎn)品。但如果你去做手機，希望通過優(yōu)化，實現(xiàn)最低的掉話率，但你需要與全世界300到400家有著不同網(wǎng)絡(luò)狀況的運營商合作。但是蘋果會試圖避免用戶看到這樣的復(fù)雜性，不希望讓用戶看到復(fù)雜而困難的工程開發(fā)。用戶可以以他們希望的方式來使用蘋果的產(chǎn)品，而不必?fù)?dān)心什么。
庫克最后坦言，某些時候我們并不完美，這就是所說的“裂縫”。某些情況下確實如此，而我們會去修復(fù)這些裂縫。我并不會提出非人類的目標(biāo)，但我的目標(biāo)是盡可能不犯錯。我們以往也曾犯過錯誤，我們從沒有做到十全十美。幸運的是，我們有勇氣去承認(rèn)這一點，并加以改正。
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