蘋(píng)果提供的平臺(tái)就在你手中,而微軟的平臺(tái)則位于云端。蘋(píng)果已經(jīng)獲得了巨額利潤(rùn),但微軟的新模式還有待證明。

微軟對(duì)撼蘋(píng)果:相似的產(chǎn)品 不同的策略

每年的夏天總是科技巨頭向開(kāi)發(fā)者和世界釋放最新戰(zhàn)略方向的時(shí)節(jié),微軟Build開(kāi)發(fā)者大會(huì)剛剛落幕,蘋(píng)果WWDC又要拉開(kāi)帷幕。從微軟Build大會(huì)似乎透露出,微軟的產(chǎn)品線(xiàn)與蘋(píng)果正越來(lái)越類(lèi)似。盡管兩家一直是科技圈內(nèi)知名的冤家對(duì)頭,曾經(jīng)的“Mac vs PC”廣告曾吸引了全世界的目光。

但是近幾年,和老對(duì)手蘋(píng)果一樣,微軟也推出了自己的手機(jī)和平板電腦,以及允許用戶(hù)免費(fèi)升級(jí)Windows 10的策略,同時(shí)開(kāi)設(shè)了大量的零售店。但美國(guó)科技博客The Verge認(rèn)為,圍繞建立“圍墻”還是打破“圍墻”,納德拉治下的微軟和庫(kù)克掌舵的蘋(píng)果其實(shí)有著完全不同的發(fā)展戰(zhàn)略。

相似的產(chǎn)品,不同的策略

過(guò)去幾年,微軟與蘋(píng)果似乎正殊途同歸。目前,微軟擁有了自主的硬件業(yè)務(wù),包括Lumia手機(jī)和Surface平板電腦產(chǎn)品。近期微軟還宣布,將免費(fèi)提供Windows 10操作系統(tǒng)升級(jí)。此外,微軟也建立起了規(guī)模龐大的零售網(wǎng)絡(luò)。實(shí)際上,微軟的首家旗艦店距離蘋(píng)果標(biāo)志性的第五大道零售店很近。然而,這只是表面。如果深入分析這兩家公司,你會(huì)發(fā)現(xiàn),蘋(píng)果和微軟的發(fā)展基于兩種全然不同的戰(zhàn)略。

對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō),個(gè)人電腦的未來(lái)發(fā)展在于進(jìn)一步的個(gè)性化。這也是蘋(píng)果推出Apple Watch智能手表的基本理念:在智能設(shè)備和用戶(hù)之間建立更密切的聯(lián)系。而微軟的思路并非如此。對(duì)于未來(lái)發(fā)展,微軟希望提供更具個(gè)性化的體驗(yàn),而不是設(shè)備。這兩種策略差異很大,但卻并非水火不容。實(shí)際上,正是由于蘋(píng)果和微軟正在追尋完全不同的目標(biāo),兩家公司才能以前所未有的方式展開(kāi)合作。

過(guò)去30年,蘋(píng)果和微軟常常會(huì)發(fā)生面對(duì)面的直接競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是Surface平板電腦對(duì)抗iPad,Zune播放器挑戰(zhàn)iPod,還是PC與Mac的經(jīng)典對(duì)話(huà),這兩家美國(guó)科技巨頭總是會(huì)瞄準(zhǔn)同樣的用戶(hù)群體,試圖滿(mǎn)足同樣的需求。

然而目前,情況正悄悄改變。微軟已在事實(shí)上承認(rèn)了iOS和Android在移動(dòng)操作系統(tǒng)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,因此我們也更有可能看到,在同一臺(tái)設(shè)備上蘋(píng)果和微軟如何各展絕藝吸引用戶(hù)。

2015年微軟Build開(kāi)發(fā)者大會(huì)展示了一個(gè)典型的合作案例:在iPad上,微軟展示了Outlook應(yīng)用的Uber插件。通過(guò)該插件,用戶(hù)可以直接在Outlook的日程表中預(yù)約叫車(chē)。

圍墻:建立還是打破?

微軟正在盡一切可能打破不同移動(dòng)設(shè)備和平臺(tái)之間的壁壘。在上周的Build大會(huì)上,微軟展示了如何將Android和iOS應(yīng)用移植到Windows平臺(tái)。而在CEO薩蒂亞?納德拉(Satya Nadella)的帶領(lǐng)下,微軟制定了與“鮑爾默時(shí)代”不同的硬件戰(zhàn)略,即更重視廉價(jià)設(shè)備而非高端旗艦產(chǎn)品。例如近期,微軟在印度推出了售價(jià)只有500多元人民幣的Lumia 430。微軟的目標(biāo)是推動(dòng)該公司應(yīng)用的普及,使應(yīng)用可以被安裝至盡可能多的設(shè)備。

蘋(píng)果的策略與微軟差別很大。用戶(hù)目前可以通過(guò)Mac電腦去撥打電話(huà)并收發(fā)短信,但前提是必須擁有iPhone。如果使用Android手機(jī)或Windows系統(tǒng),那么則無(wú)法享受這樣的便利。蘋(píng)果的服務(wù)可以在自家設(shè)備之間方便地實(shí)現(xiàn)同步,但到目前為止尚未很好地支持外部設(shè)備。

當(dāng)蘋(píng)果推出新軟件和新服務(wù)時(shí),這些軟件和服務(wù)通常不會(huì)進(jìn)入其他平臺(tái)。因此,蘋(píng)果的生態(tài)系統(tǒng)已逐漸成為了“封閉的花園”。憑借對(duì)硬件、軟件和服務(wù)的整合,以及給用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值,蘋(píng)果有能力維持這樣的封閉花園。納德拉領(lǐng)導(dǎo)下的微軟正試圖扭轉(zhuǎn)這樣的局面,而途徑則是云計(jì)算和移動(dòng)應(yīng)用。

業(yè)務(wù)重心差異

盡管提供了硬件、軟件和服務(wù),但至少?gòu)呢?cái)務(wù)角度來(lái)看,蘋(píng)果仍是一家硬件公司。蘋(píng)果所做的全部工作都是為了促進(jìn)iPhone、iPad和Mac電腦的銷(xiāo)售。在截至3月底的第二財(cái)季中,蘋(píng)果的營(yíng)收為580.10億美元。其中硬件占絕大部分:來(lái)自iPhone的營(yíng)收為402.82億美元,來(lái)自iPad的營(yíng)收為54.28億美元,來(lái)自Mac的營(yíng)收為56.15億美元。相比之下,該季度蘋(píng)果的服務(wù)營(yíng)收僅為區(qū)區(qū)49.96億美元。

盡管同樣銷(xiāo)售手機(jī)和平板電腦,但微軟的營(yíng)收構(gòu)成完全不同于蘋(píng)果。在同樣截至3月底的第三財(cái)季中,微軟的Surface營(yíng)收為7.13億美元,手機(jī)硬件營(yíng)收為14億美元。在217.29億美元的總營(yíng)收中,硬件銷(xiāo)售只占很小的一部分。實(shí)際上,微軟目前更重視云計(jì)算和移動(dòng)應(yīng)用。在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上,納德拉反復(fù)談到了Azure和Office 365等云計(jì)算服務(wù)的進(jìn)展,以及這些云計(jì)算服務(wù)如何驅(qū)動(dòng)微軟的轉(zhuǎn)型。

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