所以,我一直認為,華為要做消費者智能生活提供商,不可能放棄智能手機這個入口,也就一定會和小米針鋒相對,搶奪年輕顧客,以建立整體戰(zhàn)略的根基,然后再向蘋果和三星沖擊。
但從任老板這篇講話來看,華為對手機業(yè)務(wù)的定位與之前差別非常之大。我只能改變之前的看法:或者華為的整體戰(zhàn)略有所調(diào)整,手機業(yè)務(wù)的地位下降;或者華為在手機業(yè)務(wù)上的決策缺少戰(zhàn)略導(dǎo)向。
我猜測前者的可能性更大。若是如此,意味著華為將調(diào)整企業(yè)整體戰(zhàn)略,進一步聚焦,進行戰(zhàn)略收縮,可能是要強化“管”,發(fā)展“云”,在“端”業(yè)務(wù)上以企業(yè)業(yè)務(wù)為重心,暫緩消費者業(yè)務(wù)。這無可厚非,華為的“云-管-端”本來就顯寬泛,很容易讓華為四面出擊,資源分散。華為現(xiàn)在要從國際化銷售走向全球化企業(yè),面臨的競爭對手比以往更上一個層級。在這些企業(yè)面前,華為還只是一個小企業(yè),還要堅持聚焦原則,像三星那樣始終強調(diào)戰(zhàn)略上的“選擇與集中”。越是在成功的時候,華為越不可輕狂,正所謂謀大事者必“有所不為而后有所為”。
另外在消費者業(yè)務(wù)上,華為真還面臨困難。華為的長處是做B2B業(yè)務(wù),不在B2C上做超強投資,無法輕易建立起相關(guān)能力,而一旦在這里超強投資,對“管”和“云”的業(yè)務(wù)會產(chǎn)生極大掣肘。所以,華為暫緩消費者業(yè)務(wù),也在情理之中。縱觀商業(yè)史,我們會發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)都能突破艱難困苦,但最終死在誘惑上。如果華為是主動收縮消費者業(yè)務(wù),那我覺得,華為也算是到了另一個境界,勇于認錯、勇于放棄。這是戰(zhàn)略家的思維!
但是,如果華為不是主動收縮或調(diào)整消費者業(yè)務(wù),那我就很為華為擔(dān)憂:或者華為沒有看透智能手機在消費者業(yè)務(wù)中的戰(zhàn)略價值,從而出現(xiàn)戰(zhàn)略失誤;或者面臨組織內(nèi)部的業(yè)績壓力,而被迫調(diào)整。若是如此,那華為手機業(yè)務(wù)將會陷入戰(zhàn)略迷茫,難免讓人大跌眼鏡。
以華為的戰(zhàn)略決策能力來看,很可能是主動調(diào)整。但無論是哪一種原因,在我看來,任老板講話透露出的信息,都是華為將在手機業(yè)務(wù)上進行收縮。而這將給小米絕佳的成長機會。在年輕人市場,小米很可能再無對手,一騎絕塵而去。(有人問我,難道不會是華為在放煙霧彈?我覺得不會,以華為的江湖地位,斷不至此)。
何以如此?請聽我詳細道來。
一、曾經(jīng)相信:華為手機是小米的阻擊者
此前,我為什么對華為手機保持信心?因為從華為手機的市場行為,能感覺到它在不斷做戰(zhàn)略調(diào)整,按照任老板的經(jīng)典說法,“進步很大,已經(jīng)從非常差到比較差了”。這很重要,很多時候,戰(zhàn)略是走出來的,是權(quán)變的,而不是設(shè)定好的。那些有著很強自我改善能力的企業(yè),總是有機會調(diào)整到最優(yōu)戰(zhàn)略狀態(tài)——華為就是一個。
我們都知道,蘋果讓智能手機替代傳統(tǒng)手機,并一舉控制高端市場;而后三星快速跟進,占領(lǐng)了中端市場。
1.三星的競爭戰(zhàn)略
三星采用的仍然是與諾基亞競爭時的模式。這種模式有三個要點:
第一,采用局部差異化的競爭策略。從戰(zhàn)略上講,挑戰(zhàn)者必須“以正相合,出奇制勝”。三星非常明白這個道理,在整個模式上靠近蘋果——我之前分析過,蘋果是用“iPhone+IOS+AppStore”組合來提供移動互聯(lián)生活方式下的整體解決方案,而不僅僅是賣智能手機,并靠此打敗諾基亞;三星借助安卓系統(tǒng),全面跟進蘋果,然后利用自身垂直一體化的優(yōu)勢在硬件和價格上與蘋果形成差異化,并利用傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢,在中端市場成功阻擊了蘋果,再向高端市場進軍。唯有沖擊高端市場,才能保護中端市場,這是戰(zhàn)略。
第二,采用“細分市與產(chǎn)品一一對應(yīng)的配稱模式”,用多產(chǎn)品面向多個細分市場。這個模式的首創(chuàng)者是寶潔,就是順應(yīng)消費者需求的多樣化不斷主動進行市場的再細分,然后為每一個細分市場提供一款合適的產(chǎn)品,形成產(chǎn)品系列化。當(dāng)然,這種模式要避免的是過度細分(以后我們會另設(shè)產(chǎn)品線規(guī)劃研究專題)。這種產(chǎn)品線策略尤其適應(yīng)中端市場!從銷售者數(shù)量上看,市場結(jié)構(gòu)通常是金字塔型的,低端消費規(guī)模大;而從需求特性上來講,市場結(jié)構(gòu)是橄欖型的,中端市場的消費最多樣化。在很多行業(yè)中,面向中端市場的領(lǐng)先者基本都采用產(chǎn)品線模式,即為這個道理。

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